Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Документы прилагаемые к претензии

Документы, прилагаемые к претензионному заявлению. Претензионное заявление должно быть подписано руководителем организации или его заместителем. К претензионному заявлению, помимо документов, подтверждающих право на предъявление претензии, должны быть приложены и другие документы, необходимые для рассмотрения претензии по существу. При заявлении претензии, вытекающей из расчетов по штрафам, заявитель обязан предоставить необходимые документы , которые подтверждали бы его право на возврат спорных сумм.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как составить претензию продавцу (исполнителю)?

Расторжение договора и возврат денег, Возврат товара и уплаченных за него денег, Снижение стоимости товара и возврат излишне выплаченных сумм и т. Претензии подобного характера, как правило, связаны с реализацией товаров или услуг, а потому направляются производителям товаров, реализаторам товаров, магазинам, дистрибьютерам и т. В этих случая требования по возврату денег также могут совмещаться с требованиями по возмещению убытков или морального вреда.

Самостоятельные претензии, касающиеся исключительно возврата денежных сумм, встречаются крайне редко и могут быть связаны только с чисто финансовыми отношениями, например при договорах займа или договорах купли-продажи с отсроченным платежом.

При договорах займа кредитор направляет претензию дебитору с требованием возврата денег в случаях нарушения срока возврата, предусмотренного договором. При договорах купли-продажи с отсроченным платежом, претензия направляется покупателю, обязанному оплатить покупку в установленные сроки, но не выполнившему платеж.

Претензия, как юридический документ, не имеет самостоятельного характера даже в случаях обязательного досудебного порядка рассмотрения спора.

Досудебный порядок предусмотрен ГПК лишь для небольшого количества споров, и по этой категории дел обращение в суд возможно только после предварительной претензии ответчику. При этом и обязательный и опциональный способ подачи претензии не влечет за собой каких либо обязательств ответчика. Он может отреагировать на претензию и может на нее не отреагировать. Именно поэтому в юриспруденции претензия рассматривается, как вспомогательный документ, направленный на возможное мирное урегулирование спора.

Очень важной процессуальной чертой претензии является ее способность приостанавливать сроки давности. Обычно споры, исходящие из договоров об оказании услуг, купли-продажи или из публичной оферты, имеют короткий срок опротестования.

Например, по закону о защите прав потребителя, срок возврата вещи, не подошедшей покупателю по своим параметрам, составляет 14 дней. Предположим, что покупатель решил сдать приобретенную вещь обратно в магазин через 3 дня после покупки.

В его первый визит в магазине не было менеджера. На 6 день менеджер предложил ему подождать два-три дня, потому что в бухгалтерии период отчета. На 8-й день менеджер тяжело заболел, и покупателя попросили прийти через неделю. Когда он пришел через неделю, живой и здоровый менеджер заявил покупателю, что никаких денег возвращать не будет, потому что прошел дневнй срок.

Если бы покупатель в течение ти дней принес в магазин письменную претензию, то смог бы приостановить срок до окончания рассмотрения спора. В юридических компаниях обычно усложняют форму претензии до уровня составления международного договора. Действия адвокатов вполне понятны, потому что если писать претензию без юридических изысков, то получить гонорар будет невозможно. На самом деле претензия — это обычное заявление, но имеющее несколько более развитую структуру, включающую в себя не только пожелания, но и их обоснование.

Ни один законодательный акт не регламентирует форму претензии, поэтому писать ее можно как угодно, лишь бы она внятно доносила суть требований и их источник.

Законодательно не установлено правил по оформлению претензии. В зависимости от требований, которые будут указаны, формируется содержание документа.

Руководствоваться следует стандартными правилами оформления заявления, где должны присутствовать следующие элементы:. Претензия должна содержать фактические сведения, указывающие на основания для получения денежных средств. Как правило, это могут быть имущественные споры, либо невыполненные услуги. В зависимости от категории дела и типа лица, бланк составляется по указанным выше критериям. Дополнительно стоит учесть и приложения. Если это требование к конкретному магазину, то обязательно должны прилагаться копии документов, свидетельствующие о том, что приобретение товара было именно в этом месте.

Обычно хватает копии чека. Если претензия составляется к физическому лицу, тогда важно учитывать материалы, которые бы отмечали, что именно этот гражданин обязан возместить указанную в обращении сумму. Требование может возникнуть на основании порчи имущества или предоставленных по расписке заёмных средств.

Без подтверждения претензий гражданин не будет иметь оснований для дальнейшего требования возмещения денежных средств через суд. Обращение к компании должно содержать письменное требование на возмещение потраченных ранее средств, на основании ненадлежащего качества товара или неоказанных услуг. В зависимости от категории дела такие вопросы решаются в гражданском суде. Претензия применяется, как предложение решить вопрос без судебных издержек в случае, если обе стороны приходят к консенсусу.

В основной части, помимо указанного требования для произведения возврата установленной суммы, обычно составляется мотивирующая часть. Это могут быть определения с нормативных правовых актов, которые устанавливают законность обращения заявителя. Далее прописываются основания, которые могут быть исполнены в случае отказа выполнять условия по досудебной претензии.

Они должны регулироваться нормами гражданского законодательства. В этих предложениях указываются статьи и выдержки из законов, где указывается право заявителя обращаться в надзорные органы либо судебные инстанции для решения данного вопроса. Как и с юридическим лицом важно обосновывать законность изложенных в документе претензий. Если их отношения законом не регулируются, суд не сможет обязать гражданина вернуть деньги заявителю. Если обращение пишется на основании возврата заёмных средств, важно чтобы у заявителя были документы, подтверждающие данный факт.

Это могут быть договоры займа, либо расписки с обязательным нотариальным заверением. Такие копии документов прилагаются в конце претензии.

Список пишется сразу после мотивирующей части. Все бумаги должны составляться в 2 экземплярах. Подписи каждой стороны обязательны. Для того, чтобы удостовериться в получении отправленного требования, его необходимо посылать заказным письмом с уведомлением.

Если в течение 10 суток с даты получения письма гражданин не даст на него ответ, отправитель вправе обращаться в надзорные органы, либо судебные инстанции. Основанием для составления претензии чаще всего становится неправомерное списание средств со счёта, банком у клиента. Если установлен данный факт, клиент должен обязательно в ближайшее время посетить отделение банка и составить письменную претензию по возврату незаконно списанных средств.

В указанный день по счету мною не производилось никаких финансовых операций. На основании этого прошу руководство филиала разобраться в случившемся. Считаю, что мои права были нарушены на основании статьи ГК РФ. В случае отказа и отсутствия ответа в ти дневный срок, я буду вынуждена направить письменное обращение в ЦБ РФ. При отказе рассмотрения моей претензии будет направлено исковое заявление в районный суд г. Томска для восстановления моего нарушенного права и возврата незаконно списанных денежных средств.

Ниже проставляется дата, когда была составлена претензия и подпись с расшифровкой инициалов заявителя. Обязательно прикладывается выписка со счёта, где отмечен факт незаконного списания средств с баланса.

Дополнительно прикрепляется копия договора об открытии лицевого счёта в банке. Обращения за неоказание услуги, либо недоставленный товар имеют идентичное содержание.

Такое требование возникает в основном между заказчиками и исполнителями. С содержанием договора вы можете ознакомиться в приложенной копии. Мне было необходимо сделать снятие мерок и зубной керамический протез. Общая стоимость данных услуг составляла рублей.

Полную стоимость я сразу оплатила в кассе вашей организации, о чём свидетельствует приложенная к претензии копия чека. Специалист Денисенко А. В намеченный срок в должна была состояться примерка протеза, о чём указано в договоре. В назначенный срок я прибыла на примерку, после чего выяснилось, что созданный протез полностью не соответствовал снятым ранее меркам. Специалист заявил, что не знает в чём причина, и предложил перезаключить договор и продлить срок изготовления ещё на месяц.

Данный вариант я не стала рассматривать и потребовала возврата денежных средств с расторжением ранее составленного договора на оказание платных медицинских услуг в вашей компании. Мое требование было проигнорировано, после чего я направляю на ваше имя данную претензию. На основании статей , 29, 31 закона о защите прав потребителей, я имею право на получение обратно уплаченной мною суммы в размере 22 рублей.

В случае, если моё заявление будет проигнорировано, либо я получу отказ, на основании перечисленных статей, мной в течение ти дней с момента получения отказа, будет направлено исковое заявление в районный суд для восстановления нарушенного права в результате не оказанной специалистами вашей компании мне услуги. При приобретении испорченной продукции, на основании закона о защите прав потребителей, покупатель вправе обратиться с претензией к магазину.

Подавать её необходимо в письменной форме. Я, Кузьмина Татьяна Алексеева, О данном действии свидетельствует приложенная к претензии копия чека. Стоимость покупки составляла 13 рублей. Дополнительно в магазине была оформлена доставка покупки с её последующей установкой. Все эти моменты были мной задокументированы посредством фотосъёмки. Фотографии приложены в количестве 3 штук к претензии.

Согласно статье 18 закона о защите прав потребителей, я обращаюсь к вам, как к руководителю для досудебного решения вопроса. Замена товара меня не интересует, и я хочу получить обратно на законных основаниях уплаченную за водонагреватель сумму в размере 13 рублей. В случае, если в ти дневный срок я не получу ответа или мне будет отказано, буду обращаться в районный суд с исковым заявлением.

Незаконное списание средств может производиться не только из-за работы банковского сектора. Практика показывает, что такие ситуации бывают, когда пользователи привязывают свои банковские карты к различным приложениям и сайтам в интернете. В результате сбоя или мошеннических действий средства могут быть списаны. Маркса 63Б. После этого мне было необходимо подключить официальное мобильное приложение от вашей компании для активации баланса.

После детализации счёта и запроса его распечатки в отделении банка было установлено, что На основании статьи ГК РФ я составляю эту претензию и прошу вернуть обратно списанные вашей компанией незаконно средства в размере рублей.

В случае отказа будет составлено исковое заявление в суд для получения средств обратно через законное постановление. В случае заключения договора займа между физическим или юридическим лицом и отказа заёмщика выполнять прописанные в документе требования, стоит сначала отправить в письменном виде претензию для досудебного урегулирования вопроса.

Пример претензии на некачественный пошив

Претензия подготавливается и направляется, когда сторонам не удается решить проблему путем переговоров, вследствие чего возникает необходимость письменного обращения к руководителю организации-участника закупки. Претензия — это письменный документ, официально информирующий контрагента о нарушениях с требованием устранить их в добровольном порядке. Отдельной целью направления претензии можно считать соблюдение досудебного порядка урегулирования, который является обязательным по ряду категорий споров. Так, в соответствии с частью 5 статьи 4 АПК РФ, соблюдение претензионного порядка урегулирования спора является обязательным:.

Иногда случается так, что Вы купили некачественный товар или Вам оказана некачественная услуга. С чего начать и как отстоять свои права? Для начала следует поговорить с продавцом изготовителем, исполнителем , не исключено, что Ваши требования будут удовлетворены без предъявления письменной претензии.

Все заявления и вопросы по экстренным случаям, когда туристы находятся в стране временного пребывания и необходима срочная помощь и вмешательство туроператора для оперативного решения вопросов, рассматриваются во внеочередном порядке без соблюдения установленных правил. Как предъявить претензию Претензии предъявляются турагентом в письменной форме в виде сопроводительного письма с обязательным приложением заявления туриста и или иного заказчика в течение 20 дней со дня окончания тура и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензии. Претензия от туриста и или иного заказчика должна быть подписана лично заявителем, а от представителя юридического лица должна быть подписана уполномоченным представителем юридического лица директором. Что приложить к претензии Комплект документов, подтверждающих обоснованность претензии: 1.

Образцы досудебных претензий о возврате финансовых средств

Закон изначально не стоит на стороне ни покупателя, ни продавца, но предоставляет обеим сторонам возможность защитить свои права и интересы в установленном нормативными актами порядке. Для покупателя такая возможность законодательно закреплена:. Даже когда отсутствует чек, выданный магазином, это не причина вам отказать в возврате денег. Но вместо чека у покупателя должен быть другой документ, которым подтверждается факт и цена покупки, например, гарантийный талон. В любом случае обращаться к продавцу необходимо в письменном вид и в установленном порядке. Образец претензий на некачественный товар и основные особенности их подачи в статье дальше. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Особенности предъявления претензий по количеству и качеству поставленного товара

Начнем с общего вопроса, который часто возникает на практике у субъектов хозяйствования, которые намереваются направить претензию своему поставщику. Обязательно ли применять положения Инструкции о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденной постановлением Госарбитража СССР от Руководствоваться этими инструкциями еще советского времени не обязательно в том случае, если стороны, опираясь на нормы Гражданского кодекса далее — ГК , по собственному усмотрению урегулировали вопрос о порядке приемки-передачи продукции письмо Минэкономики от Кроме того, покупатель может пропустить процедуру подачи претензии поставщику и сразу обратиться в суд.

Расторжение договора и возврат денег, Возврат товара и уплаченных за него денег, Снижение стоимости товара и возврат излишне выплаченных сумм и т.

Ваше местоположение необходимо для работы некоторых сервисов на сайте. Согласно статьи Федерального закона от

Подготовка претензий по спорам о закупках в соответствии с 44-ФЗ и 223-ФЗ

Образец претензии о повреждении. Список документов. Список документов, которые необходимо приложить к претензии. Документ, подтверждающий факт осуществления перевозки груза:.

В каждой организации, обслуживающей систему газоснабжения, действуют собственные тарифы на указанные работы. Необходимость нотариуса при оформлении дарения доли недвижимости в 2018 году. Это - двусторонняя реституция. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных "законом".

На этом этапе оформляется проект планировки территории (подробнее здесь) измеряется фактическая площадь межуемого участка (подробнее о процедуре можно узнать в следующей статье), определяются его границы (о порядке определения читайте здесь), полученные сведения согласовываются с владельцами соседних участков.

Досудебные претензии

И, разумеется, первый этаж создан для вас, если вы боитесь высоты. Какие действия необходимо предпринять клиенту банка, чтобы оформить пенсионную карту Сбербанка и получать на неё пенсию. Правда, в одном случае на вопрос, входит ли в педагогический стаж время ухода за малышом, есть положительный ответ. В случае привлечения родителей в качестве созаёмщиков потребуются документы, подтверждающие родство с титульным заёмщиком. Материнский капитал в 2019 году: Размер материнского капитала каждый год изменяется - его сумма индексируется из-за инфляции.

Можно ли вернуть в магазин игрушку: закон и особенности.

Все прилагаемые к претензии документы предоставляются в оригиналах или в копиях, заверенных печатью и подписью уполномоченного лица.

Для того чтобы эффективно бороться с этим явлением, нужно понимать, с чем именно бороться. Здесь он оформляет доверенность в пользу второго владельца компании, который по законодательству является юридическим лицом.

Особенность продажи таких изделий в том, что они внесены в особый перечень, который не даёт право на обмен. Урна с прахом Андрея Антоновича находится на Красной площади, в Кремлевской стене.

Неплохо будет и найти свидетелей правонарушения, которые смогут подтвердить слова потерпевшего в суде. Как теперь оплачивать ипотеку. Нередко риэлторы-мошенники действуют так: требуют плату за предоставление информационных услуг (до 10 000 рублей), а затем передают клиенту несколько номеров арендодателей, не собираясь договариваться с ними и сопровождать вас при осмотре.

Скрытых комиссий или иных подводных камней кредитная карта не содержит. Если вы получили письменный отказ от банка, его также надо предъявить судье. При этом сроки, в которые выполнит работу специалист с немуниципальной организации более сжатые, поэтому обращаться в частные организации выгодно при условии высокого профессионализма специалистов.

Значит он сам выписался, и прописаться обратно не сможет без согласия собственников.

Сам сертификат может быть выдан, но вот в использовании его могут отказать. Сроки варьируются от 1 до 30 дней. Стоит обратить внимание и на закон о дачной амнистии, который позволяет в упрощенном порядке оформить дачный участок в собственность, - Федеральный закон от 30. Если в роду у матери проявившаяся у малыша болезнь не наблюдалась, при этом потенциальный отец или его ближайшие кровные родственники обладают этим заболеванием, то этот факт является косвенным подтверждением отцовства.

Оператор котельной 3,5 мес. Можно ли оформить социальную карту москвича в мфц Московской области. На сегодняшний день действуют такие тарифы: Пошлина оплачивается только один. Важно заметить, что для оформления справки об отсутствии судимости, от вас потребуется предъявить ряд документов.

Узаконить гараж в гаражном кооперативе.

Если стороне, выступающей в роли одаряемого, не исполнилось 14 лет, его присутствие не. Тема: Безвозмездный договор аренды. До 1 марта текущего года налоговые органы пришлют соответствующее уведомление, в котором указывается размер платежа и период, в течение которого необходимо предоставить денежные средства.

Руководителю следственного отдела, сотрудник которого вынес неправомерное решение.

Комментариев: 4
  1. deocripag

    Спасибо за подробную информацию здравствуйте!

  2. Васса

    Если пить их раз в пол часа, стоя на каком-нибудь посту, думаю это значительно повышает концентрацию внимания.

  3. grinarop

    Вас что дуда совет народных депутатов выбирал?

  4. Марианна

    Хотел бы я, чтобы в России снимали сериалы на подобном уровне.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018 Юридическая консультация.